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盛達機器售後服務微信報修正式上線啦!

來(lái)源:發布時(shí)間:2019-04-07浏覽次數:8750

爲了(le)方便客戶快(kuài)速下(xià)單,實現更快(kuài)捷、更高(gāo)效、更專業的(de)售後服務,讓盛達的(de)每一位客戶,在互聯網資訊時(shí)代都能快(kuài)捷便利享受到完善的(de)專業服務,盛達機器經過三個(gè)月(yuè)的(de)試運行,現正式向市場(chǎng)投入運行公衆号客戶報修系統。


該系統可(kě)實現:實時(shí)查詢報修表單、在線售後進度查詢、在線售後服務評價等便利服務。

體操作流程如下(xià):
第 一 步
掃描二維碼,

關注“盛達機器”微信公衆号


第 二 步
關注公衆号并進入



 第 三 步
進入公衆号,點擊“售後報修”


第 四 步
進入售後系統主頁選擇待辦事項



第 五 步
新建報修單,并提交





注:紅色字體的(de)是必填項;
填完後點擊“提交”即可(kě)。

第 六 步
進度查詢



第 七 步
進行服務評價,并提交



第 八 步
進度查詢詳單


報修記錄查詢



第 九 步
付款

機台超過保修期的(de),客戶可(kě)在維修結束後 通(tōng)過點擊“待支付”完成相關費用(yòng)的(de)支付。 或通(tōng)過掃描線下(xià)公司“收款二維碼”  完成支付。